Relacionamento: modelo inovador no qual o cliente norteia e conduz o processo, com agilidade e flexibilidade, não invasivo no gerenciamento de seu negócio.
Tecnologia: neutralidade em relação a padrões tecnológicos, que elimina potenciais conflitos de interesse entre as tecnologias ofertadas pelo mercado, como resultado proporciona ao cliente uma alternativa com baixo custo e alta confiabilidade.
Serviços: Um conceito de serviços modulares, ofertando um conjunto de soluções personalizadas, enquanto atende diferentes necessidades de cada cliente.
Relacionamento focado em níveis de serviço, pautado por gestão proativa e também sensível, com flexibilidade nas ocasiões necessárias.
Garantia de operação dos serviços através de gerenciamento proativo, além disso permite ao cliente concentrar-se na inteligência de seus negócios.
Maximização do custo x benefício das soluções, visando a manutenção de relacionamentos de longo prazo
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